Politique de protection des données personnelles
Sur quoi porte la politique d’utilisation des données personnelles ?
La présente politique vous informe des caractéristiques du traitement de données et de vos droits sur les données personnelles vous concernant.
Qui est le responsable de cette politique ?
Le responsable de traitement est Claire Basire, exerçant en entreprise individuelle.
Les coordonnées du responsable de traitement sont les suivantes : Claire Basire, 8 rue d’Orbec, 78640 Neauphle-le-Château.
L’adresse électronique de contact est la suivante : clairebasire@gmail.com.
Le responsable est joignable au numéro suivant : 06 69 44 06 16.
Cette politique de confidentialité est rédigée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et au Règlement Général sur la protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679.
A qui s’adresse cette politique ?
La présente politique s’adresse aux clients du praticien.
Finalités (à quoi servent les données collectées)
Le traitement a pour objet et finalité l’exécution du contrat de prestations et la gestion de la relation client.
Le traitement a également pour finalité l’envoi de mails informatifs aux clients et anciens clients.
Base légale des traitements : ce qui nous donne le droit de traiter les données
La base légale du traitement est le consentement du client lors de sa première connexion à son espace personnel via l’interface Jupi’Terre.
Pour le traitement de données sensibles (de santé) : la base légale est le consentement du client qui prend par lui-même son rdv.
Durée de conservation des données
Les données faisant l’objet d’un traitement sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont enregistrées (principe de minimisation des traitements).
Les données client sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation thérapeutique.
Les éventuelles données sensibles (de santé notamment) traitées sont conservées 3 ans à compter de la fin de la relation thérapeutique.
Données traitées
Le responsable de traitement traite les catégories de données suivantes :
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Données relatives à l’identité des clients (noms, prénoms, date de naissance, adresse postale, téléphone, adresse électronique)
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Données relatives à la situation personnelle (hygiène de vie, habitude alimentaire, etc)
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Données de santé et sur la vie sexuelle dans certains cas.
Caractère obligatoire ou facultatif du recueil des données
Les données collectées présentent un caractère obligatoire pour réaliser les finalités de traitement.
Sources des données
Les données sont transmises directement par la personne concernée sauf dans les cas suivants :
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Dans le cadre de l’ouverture de son espace personnel via l’interface Jupi’Terre, le client peut être amené à renseigner ses propres données personnelles (noms, prénoms, date de naissance, adresse…)
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Dans le cadre de la prise de rendez-vous, le client peut être amené à renseigner ses données d’identification sur la plateforme Calendly.
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Dans le cas où les personnes envoient un formulaire via le site www.cbasirenaturoapthie.com hébergé par Wix, les clients sont amenés à donner le nom, prénom et l’adresse mail ; peut être donné également le numéro de téléphone si le client veut être rappelé.
Dans ce cas, le client autorise expressément par la présente le responsable de traitement à accéder à ces données.
Les destinataires des données
En fonction de leurs besoins respectifs, sont destinataires de tout ou partie des données :
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Jupi’Terre, site de gestion des clients qui garde les données sur un serveur certifié pour l’hébergement des données de santé.
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Google Agenda (compte protégé par mot de passe) pour les prises de rendez-vous
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Le responsable du traitement prend des mesures afin de garantir que toute personne physique agissant sous l’autorité du responsable du traitement ou sous celle du sous-traitant, qui a accès à des données à caractère personnel, ne les traite pas, excepté sur instruction du responsable du traitement, à moins d’y être obligée.
Les mesures de sécurité particulières suivantes ont été prises :
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Stockage sur disque dur protégé par mot de passe pour les enregistrement et dessins issus des séances.
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Stockage des données papier dans un placard fermé, dans un bureau fermé.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Sort des données à caractère personnel après le décès – Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données
La personne concernée par un traitement peut définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.
La personne concernée par un traitement bénéficie également d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression et, à certaines conditions, de portabilité de ses données personnelles. La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment si le consentement constitue la base légale du traitement.
La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale, de la personne concernée, et être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.
Elle peut exercer ces droits en s’adressant à :
Claire Basire Naturopathie, 8 rue d’Orbec, 78640 Neauphle-le-Château
Mail : clairebasire@gmail.com
Tel : 06 69 44 06 16
Réclamation
La personne concernée par un traitement a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte